1 المدة

عندك 14 يوم من يوم الاستلام باش تطلب الاسترجاع أو الاستبدال

2 شروط القبول

• المنتج باقي جديد في علبته الأصلية
• مستعملش وما تغسلش
• معاه جميع الاكسسوارات والهدايا إلا كانت

3 في حالة منتج مكسور أو غلط

صور المنتج فيديو عند الفتح مباشرة ورسل لنا في الواتساب في نفس اليوم

نرسل لك واحد جديد فابور أو نرجع لك فلوسك كاملة وما كتخلصش التوصيل

4 في حالة غيرت رأيك

• تقدر ترجع المنتج ولكن مصاريف التوصيل ديال الإرجاع عليك
• من 25 حتى 35 درهم حسب مدينتك
• إلا كان الطلب ديالك فوق 450 درهم والتوصيل كان فابور فالأول كنحسبو مصاريف الإرجاع فقط

5 منتجات لا تقبل الإرجاع

• المنتجات الغذائية أو المفتوحة لظروف صحية
• المنتجات المفصلة حسب الطلب أو فيها اسمك

6 كيف تطلب الاسترجاع

• رسل لنا في الواتساب رقم الطلب وصورة المنتج والسبب
• كنجاوبوك في أقل من 24 ساعة ونرسل لك موزع ياخد المنتج

7 استرجاع الفلوس

• إلا خلصتي عند الاستلام ما كتخلص والو
• إلا حولتي مسبقا كنرجعو لك الفلوس في حسابك أو تحويل بنكي خلال 48 ساعة